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© 2019 by Luce Love
P.ta Iva 01946450473  No.REA PT-193199
Montecatini Terme (PT) ITALY
info@luce-love.com

Telefono 3939545684
 

Termini e condizioni generali di vendita

Privacy & Safety

 

CONDIZIONI GENERALI DI USO DEL SITO

La Ditta individuale Luce Love (di seguito anche “Prestatore”) fornisce all’utente (di seguito anche “Cliente”) funzionalità del sito e altri prodotti e servizi quando visita o fa acquisti su www.luce-love.com (di seguito anche il "sito").

Utilizzando il Sito l’utente dichiara di conoscere i seguenti termini e Condizioni d’uso e di vendita, la Privacy Policy e la Cookies Policy in esso pubblicata, che integralmente accetta. 

Qualora l’utente non li accetti, è invitato a non utilizzare il presente Sito.
I seguenti termini e condizioni ("Condizioni Generali di Uso e Vendita" o “CGV”), unitamente agli ulteriori termini e condizioni contenuti nella “Privacy Policy” e nella “Cookie Policy”, disciplinano la fornitura dei servizi offerti dalla Ditta individuale LUCE LOVE con sede in Montecatini Terme (PT) Via G.B. Pergolesi n.14, P.ta IVA 01946450473, iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Pistoia, REA PT-193199                                                       Email info@luce-love.com PEC  francesco.gozzini@pec.it  tel . 3939545684

 

DEFINIZIONI, PREMESSE ED ALLEGATI

Ai fini e agli effetti dei presenti Termini e Condizioni Generali di Uso e di Vendita, si intende per:

- “Utente” e/o “Cliente”:la persona fisica e/o giuridica, situata all’interno dell’U.E.. A tal fine, si ricorda che l’utente persona giuridica con sede legale al di fuori del territorio italiano, per perfezionare l’eventuale acquisto di merce sul Sito, deve risultare iscritto nel VIES e/o comunque in possesso di valida e attiva partita iva nel paese di appartenenza o comunque essere in possesso di documenti attestanti la qualifica di società/persona giuridica; l’Utente pertanto è tenuto a comunicare ogni variazione dei dati e dello statuto societario a fini fiscali e commerciali. L’Utente è, infatti, unico responsabile della veridicità dei dati forniti come acquirente;

- “Servizi”:l’offerta e la vendita dei Prodotti sul Sito, ed i servizi connessi;

- “Conferma di Accettazione”:si intende l’accettazione di LUCE LOVE dell’Ordine di Acquisto inviato dal Cliente, comprensivo di quantità effettiva di Prodotti acquistati, Prezzo di Acquisto, termini e modalità di pagamento, imposte e costi di spedizione;

- “Conferma di Spedizione”:si intende la comunicazione con cui il Prestatore informa l’utente dell’avvenuta spedizione dell’Ordine, comprensiva di un riepilogo dello stesso, della data di consegna prevista;

- “Prezzo di Acquisto”:il prezzo dei Prodotti pubblicato sul Sito deve intendersi ESENTE IVA ai sensi dell'art. 1 comma 58, Legge 190/2014, così come modificato dalla Legge numero 208/2015 e dalla Legge n. 145/2018, al netto di imposte, costi di consegna ed ogni altro elemento;

- “VIES”: VAT information exchange system.

 

Le definizioni, le premesse e gli allegati costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti CGV. In particolare, sono allegati alla presente i seguenti documenti: Privacy PolicyCookie Policy.

 

COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Quando l’utente utilizza i Servizi o ci invia comunicazioni tramite e-mail, messaggi di testo (SMS) e dal proprio computer o dispositivo mobile, comunica con noi in forma elettronica. LUCE LOVE potrà comunicare con l’utente negli stessi modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS) o tramite altri Servizi. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, l’utente accetta di ricevere da parte di LUCE LOVE comunicazioni in forma elettronica e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che gli vengono fornite in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge. 

 

REGISTRAZIONE AL SITO

L’aquisto è consentito a tutti gli Utenti situati all’interno dell’U.E. (limitatamente ai paesi nei quali LUCE LOVE spedisce le proprie merci, vedi paragrafo SPEDIZIONI).

La registrazione e la creazione di un accont personale, comporta solo una maggiore facilità nella procedura di acquisto e dell’inserimento di alcuni dati personali dell’utente (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: codice fiscale, denominazione sociale, sede legale, P.I./VAT). 

Con la registrazione dell’account, l’utente accetta le presenti CGV, nonché dovrà eventualmente fornire gli opportuni consensi al trattamento dei dati personali.

Ai fini della corretta creazione dell’account di registrazione suindicato, nonché per consentire il perfezionamento di eventuali acquisti, l’utente si assume l’obbligo di fornire i propri dati personali completi, corretti e veritieri ed a mantenerli aggiornati. Il Prestatore si riserva fin da ora la facoltà di procedere a controlli in merito alla completezza, correttezza e/o veridicità delle informazioni fornite dall’utente. Qualora non fossero fornite tutte le informazioni richieste, ovvero le stesse dovessero risultare non complete, corrette e/o veritiere, il Prestatore si riserva la facoltà, a proprio insindacabile giudizio, di non dare seguito alla procedura di registrazione e/o di acquisto dell’utente sul Sito e/o di richiedere eventuali ulteriori documenti e/o chiarimenti all’utente.

 

ACCOUNT PERSONALE

Le credenziali di accesso sono rilasciate a titolo gratuito, sono strettamente personali e non cedibili a terzi.

L’utente è il solo ed unico responsabile della conservazione e della riservatezza delle proprie credenziali e, conseguentemente, rimane il solo ed unico responsabile per tutti gli usi alle stesse connessi o correlati (ivi compresi danni e conseguenze pregiudizievoli arrecati al Prestatore e/o a terzi).

L’utente si impegna a conservare con la dovuta cura e diligenza le credenziali di accesso alla piattaforma ed a controllare l'accesso ai propri dispositivi. In caso di furto, smarrimento o perdita delle credenziali di accesso, nonché qualora dette credenziali siano, o presumibilmente stiano per essere, utilizzate in modo non autorizzato, l’utente si impegna, senza indugi, a darne comunicazione al Prestatore al seguente recapito e-mail: info@luce-love.com   ed a modificare i propri dati di accesso. 

In ogni caso, resta inteso che l’utente sarà l’unico responsabile delle conseguenze derivanti dal furto, dalla perdita e/o dallo smarrimento delle credenziali di accesso al Sito.

L’utente registrato ha, in ogni caso, la facoltà di chiedere in ogni momento la cancellazione del proprio profilo, tramite diretta comunicazione all’azienda.

 

OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DELL’UTENTE

L’utente si impegna ad utilizzare il Sito con buona fede e diligenza, nel rispetto delle presenti CGV, della Privacy Policy e della Cookie Policy.

Utilizzando il presente Sito e/o effettuando ordini tramite lo stesso, l’utente accetta di: fare uso del Sito soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi, di non effettuare ordini falsi e/o fraudolenti. 

Si informa che in tale caso, qualora sussistessero elementi sufficienti a ritenere che sia stato effettuato un ordine falso e/o fraudolento, il Prestatore sarà autorizzato ad annullarlo e ad informare le autorità competenti.

L’utente, attraverso l’utilizzo del presente sito web si impegna a fornire al Prestatore il numero di codice fiscale P.I./VAT, denominazione sociale, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna e/o altri dati e/o informazioni necessari per l’erogazione dei Servizi in modo completo, veritiero e corretto.

L’utente accetta e si impegna a non utilizzare i Servizi in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi ed alle relative funzionalità, o per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o per arrecare disturbo, pregiudizio.

 

PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Ogni e più ampio diritto di proprietà intellettuale ed industriale sul Sito e sui contenuti e materiali ivi pubblicati (inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nomi a dominio, marchi, brevetti, design, testi, immagini, layout, software etc) è e rimane del Prestatore e dei suoi danti e/o aventi causa.

Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti del materiale e/o dei contenuti del Sito senza il preventivo ed espresso consenso scritto del Prestatore. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per riutilizzare qualsiasi parte del Sito, né creare e/o pubblicare un database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) del Sito.

In caso di eventuali contestazioni in merito alla violazione di diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, si invitano gli Utenti a contattare il Prestatore all’indirizzo email: info@luce-love.com

 

ATTIVITÀ DI TERZI 

Il Sito può contenere spazi o link gestiti da terze parti, per finalità connesse alla corretta erogazione dei servizi disponibili (es. gestore del servizio di pagamento on line).

I rapporti intercorrenti tra gli Utenti e detti soggetti terzi sono regolati da separati rapporti contrattuali a cui l’utente è tenuto a conformarsi. Il Prestatore non ha alcun controllo su tali siti o risorse e non assume pertanto alcuna responsabilità riguardo ad essi o relativamente ad eventuali perdite o danni che possano derivare agli utenti a seguito del loro utilizzo.

  

VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI D’USO

Il Prestatore si riserva il diritto di sospendere e/o annullare l'account, bloccare l'accesso al Sito, in tutto e/o in parte, in modo temporaneo e/o definitivo, in caso di violazione, da parte dell’utente, di anche uno degli obblighi previsti nelle presenti Condizioni e nella Privacy Policy, ed in ogni altro caso a proprio insindacabile giudizio.

L’utente, a seguito della ricezione della segnalazione da parte del Prestatore della violazione degli obblighi previsti dal presente contratto, dovrà provvedere, senza indugi e comunque entro e non oltre 24 ore, ad eliminare le cause della contestazione e/o a fornire idonea documentazione a sostegno delle proprie ragioni. In caso di mancato riscontro nei termini indicati, o comunque qualora le argomentazioni addotte dall’utente non siano sufficienti, il Prestatore avrà il diritto di risolvere il contratto con un preavviso di almeno 72 ore rispetto alla effettiva sospensione e/o annullamento dell’account, fermo restando il diritto del Prestatore ad agire per il risarcimento dei danni eventualmente subiti, nonché riservandosi la facoltà di assumere le misure ritenute più idonee nel caso concreto, ivi compresa la segnalazione all'autorità giudiziaria.

  

MINORI

I prodotti sono acquistabili solo da parte di utenti che abbiano compiuto la maggiore età, anche se i consensi espressi si intendono validamente prestati anche da parte di minori che abbiano compiuto 14 anni ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n.101/18.

 

Qualora una disposizione delle presenti CGV dovesse essere del tutto o in parte nulla e/o inefficace, le restanti disposizioni delle CGV rimarranno in ogni caso valide ed efficaci.

Per quanto non espressamente previsto dalle presenti CGV si applicano le norme di legge italiana vigenti. Il mancato o ritardato esercizio da parte del Prestatore di uno dei diritti, facoltà o poteri ad esso attribuiti in virtù delle presenti CGV opererà quale rinuncia circoscritta a singolo caso, e non ne impedirà l’esercizio successivo. L’eventuale concessione di proroghe o di altre forme di dilazione del Prestatore in favore dell’utente non modificheranno in alcun modo le responsabilità individuate dalle presenti CGV a carico di ciascuna Parte.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Informazioni sul contratto a distanza e sulla conclusione del contratto nell'ambito del commercio elettronico.

1. Parte contraente

La controparte contrattuale del cliente per tutti gli ordini effettuati sul sito www.luce-love.com è la Ditta LUCE LOVE, 

sede legale: Via G.B. Pergolesi n. 14

Montecatini Terme , 51016 (PT), 

P.IVA 01946450473

REA  PT-193199  (di seguito, il “Venditore” o “LUCE LOVE”)

Tel.: 3939545684
E-Mail: info@luce-love.com

2. Conclusione del contratto nell'ambito del commercio elettronico

La presentazione delle nostre offerte per i prodotti, non rappresenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di vendita, bensì esclusivamente un invito rivolto al cliente a presentare una proposta contrattuale d’acquisto vincolante. Con l'invio dell'ordine, cliccando sul pulsante "Acquista ora", il cliente invia tale proposta vincolante per la conclusione di un contratto di vendita. Non appena l'ordine viene ricevuto dal Venditore, il cliente riceverà una E-mail di conferma di ricezione dell'ordine presso il Venditore, che contiene anche i dettagli dell'ordine ("Conferma di ricezione dell'ordine"). Il contratto di vendita non viene concluso con l’invio al cliente di detta conferma di ricezione dell'ordine.

Se il cliente ha trovato il prodotto desiderato, può metterlo nel carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". Il contenuto del carrello può essere visualizzato in ogni momento e in maniera non vincolante cliccando sul carrello stesso. È possibile modificare o rimuovere i prodotti nel carrello in ogni momento. Se il cliente intende acquistare i prodotti contenuti nel carrello, dovrà cliccare sul pulsante "vai alla CASSA". Al cliente sarà quindi richiesto di inserire i propri dati personali, di scegliere la modalità di pagamento e di confermare di aver preso conoscenza delle informazioni per il cliente. La procedura d'ordine può essere interrotta in ogni momento, oppure conclusa cliccando sul pulsante "Acquista ora". Naturalmente l'utente potrà correggere e/o modificare in ogni momento i propri dati all'interno della procedura d'ordine.

Se i prodotti ordinati con un unico ordine vengono spediti con più colli, può accadere che il cliente riceva una conferma di spedizione e di conclusione del contratto per ciascun collo. In questo caso, per ciascuna conferma di spedizione e di conclusione del contratto viene stipulato un contratto distinto tra il Venditore e il cliente, inerente al prodotto indicato nella relativa conferma di spedizione e di conclusione del contratto.

Se il pagamento viene effettuato con carta di credito, l'offerta viene accettata dal Venditore con l'addebito sul conto collegato alla carta di credito indicata, oppure, se ciò è già avvenuto in precedenza, con l'invio dei prodotti ordinati con l'emissione del pagamento a suo favore.

Se il pagamento viene effettuato con PayPal, l'offerta viene accettata dal Venditore con l'autorizzazione al pagamento a favore del Venditore.

Il cliente sarà informato della spedizione dei prodotti ordinati tramite E-mail non appena i prodotti saranno stati consegnati al vettore ("Conferma di spedizione e di conclusione del contratto")

Per motivi tecnici non possono essere accettati ordini via fax, lettera o E-mail. 

3. Informazioni sul diritto di recesso del cliente.

3.1 Diritto di recesso 

Il diritto di recesso illustrato di seguito può essere esercitato solamente dai clienti definiti come “consumatori” e non anche a chi acquista con partita iva/Vies. 

 

INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni, anche senza indicarne il motivo. Il termine di recesso è di 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il cliente, o un terzo nominato dal cliente, diverso dal vettore, entra o è entrato in possesso dei prodotti (o dell'ultimo prodotto consegnato in caso di contratto sia relativo a più prodotti ordinati con un unico ordine e spediti separatamente).

Per poter esercitare il diritto di recesso, occorre inviare una dichiarazione univoca (ad es. tramite lettera o E-mail) a: 

Ditta LUCE LOVE, sede legale: Via G.B. Pergolesi n. 14, Montecatini Terme , 51016 (PT), P.ta IVA 01946450473. REA PT-193199. E-Mail: info@luce-love.com  Tel.:3939545684 

in cui il cliente manifesta la propria decisione di recedere dal presente contratto. Il cliente può utilizzare a questo proposito il modulo di recesso riportato sotto, il cui utilizzo non è comunque strettamente vincolante ai fini dell’esercizio del diritto di recesso.

Per poter esercitare validamente il proprio diritto di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

 

CONSEGUENZE DEL RECESSO

Se il cliente recede dal presente contratto, il Venditore dovrà rimborsare al cliente tutti i pagamenti ricevuti, escluse le spese di spedizione, immediatamente o comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno di ricezione da parte del Venditore della comunicazione relativa al recesso dal presente contratto. Per il rimborso il Venditore utilizzerà lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente per l’operazione originaria, a meno che non sia stato concordato diversamente con il cliente; in nessun caso saranno addebitati al cliente costi aggiuntivi in ragione dell’erogazione del rimborso.

Il Venditore potrà sopsendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti resi, oppure fino a che il cliente non avrà dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda dell'evento che si verifica per primo.

Il cliente dovrà rispedire o consegnare la merce al Venditore immediatamente e, in ogni caso, entro e non oltre trenta giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore il recesso dal presente contratto, presso il seguente indirizzo:

Ditta LUCE LOVE, con sede legale a Montecatini Terme, 51016 (PT), Via Giovan Battista Pergolesi n. 14 .

Il termine si intende rispettato se i prodotti vengono spediti prima della scadenza del termine di trenta giorni.

Le spese di reso dei prodotti sono a carico del Compratore.

Avvertenze:

Ai sensi delle disposizioni di legge applicabili in materia di tutela dei consumatori, purché le parti non abbiano concordato diversamente, il diritto di recesso non sussiste per contratti di vendita di prodotti su misura, per la cui produzione sia determinante la scelta o la preferenza personalizzata del consumatore, oppure realizzati per particolari esigenze del consumatore.

 

N.B. :Modulo di recesso

(Se si intende recedere dal contratto, si invita a compilare il presente modulo e a rispedirlo al Venditore).

Ditta LUCE LOVE, con sede legale a Montecatini Terme, 51016 (PT), Via Giovan Battista Pergolesi n. 14 .

 

Tel.: 3939545684

E-Mail: info@luce-love.com
  

Con la presente io sottoscritto (*) intendo recedere dal contratto da me (*) stipulato e relativo all'acquisto dei seguenti prodotti (*)/alla fornitura dei seguenti servizi (*)

Ordinate/i il (*)/ricevute/i il (*)

Nome del consumatore

Indirizzo del consumatore

 

Firma del consumatore (solo se la comunicazione avviene in forma cartacea)

Data

(*) Cancellare le voci non pertinenti

 

3.2 Informazioni aggiuntive sulla gestione del recesso

Non rispedire i prodotti senza aver preso accordi con il Venditore.

Si invitano i clienti a tenere in considerazione le seguenti avvertenze aggiuntive:

1. In seguito al recesso, in alcuni casi eccezionali potrebbe non essere possibile, dal punto di vista tecnico, rimborsare l'importo del pagamento effettuato dal cliente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato per effettuare l’ordine. In tali casi il Venditore concorderà con il cliente il rimborso utilizzando un altro metodo di pagamento. In nessun caso saranno applicati costi aggiuntivi a carico del cliente.

2. Le spese di reso dei prodotti sono a carico dell’acquirente.   

4. Prezzi / disponibilità / restrizioni di consegna

I prezzi sono ESENTI I.V.A. ai sensidell'IVA ai sensi dell'art. 1 comma 58, Legge 190/2014 così come modificato dalla Legge numero 208/2015 e dalla Legge n. 145/2018.

Il Venditore spedirà la merce gratuitamente in tutta Italia.

Le condizioni attuali sono riportate nella tabella di cui all’articolo 10.1 delle presenti condizioni generali di vendita.

5. Condizioni di pagamento

5.1 Metodi di pagamento accettati / disposizioni generali

Il pagamento dei prodotti può essere effettuato a scelta con uno dei seguenti metodi di pagamento accettati:

• Carta di credito

• PayPal

• Bonifico Bancario

5.2 Carta di credito

Per il pagamento con carta di credito, l'addebito viene effettuato contestualmente alla spedizione dei prodotti. Vengono accettate le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard ed American Express.

5.3 PayPal

Il pagamento può essere effettuato anche con il servizio online PayPal. Per poter pagare con PayPal, il cliente necessita solamente di un account PayPal gratuito. Nella procedura di registrazione dell'account su www.PayPal.it, l'acquirente inserisce solo una volta i propri dati bancari - per ogni altra procedura di pagamento egli deve solo effettuare il login al proprio account PayPal. I pagamenti sono sempre privi di commissioni per il cliente, e vengono effettuati scalando l’importo dovuto dal credito presente sull'account PayPal, mediante nota di debito o mediante i dati della carta di credito presenti sull'account.

6. Condizioni di consegna

Termine per la consegna: i prodotti ordinati saranno consegnati, in caso di accettazione dell'ordine, entro 3-6 giorni lavorativ a mezzo corriere TNTi. Invitiamo il cliente a tenere in considerazione che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento.

La consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato dal cliente. Questo deve trovarsi in Italia o in un paese UE in cui LUCE LOVE spedisce.

Il cliente sarà informato dell'avvenuta spedizione via E-mail. La spedizione sarà effettuata attraverso servizi di logistica di terzi. Se il cliente è un consumatore ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, il rischio della perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Se invece il cliente è un professionista ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, dal momento in cui il Venditore ha consegnato il prodotto al vettore, questi si libera dell’obbligo della consegna e il rischio per l’eventuale danneggiamento dei prodotti ordinati viene trasferito al cliente. 

Il Venditore è autorizzato ad effettuare forniture parziali laddove ciò sia accettabile per il cliente. Se vengono effettuate forniture parziali, le spese di spedizione supplementari saranno a carico del Venditore.

7. Accettazione dei prodotti

Per la spedizione della merce il Venditore si affida a servizi di logistica di terzi. Se i prodotti spediti vengono consegnati al cliente danneggiati, il Venditore invita il cliente ad agire come segue: se possibile, comunicare il danno direttamente all’Azienda. 

Il cliente ha il diritto di rifiutare la consegna di prodotti danneggiati o di rispedirli al Venditore. A questo proposito, si invita il cliente ad utilizzare il modulo di recesso riportato nel presente documento. Per ulteriori dubbi e/o informazioni contattarel’azienda alla seguente mail: info@luce-love.com.

8. Riserva della proprietà

Il Venditore si riserva la proprietà di tutti prodotti forniti fino al pagamento per intero del relativo prezzo. Per far valere questo diritto, il Venditore è autorizzato a richiedere l'immediata restituzione della merce sottoposta a riserva di proprietà escludendo eventuali diritti di ritenzione, a meno che non si tratti di rivendicazioni non contestate o legalmente stabilite.

9. Responsabilità per prodotti difettosi ai sensi della garanzia legale 

Il regime di garanzia sui prodotti venduti differisce a seconda che l'acquirente sia un "consumatore" ovvero un "professionista" ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente "taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo".

Ai consumatorisi applica la garanzia legale prevista e regolata dalle disposizioni di legge applicabile in materia di tutela dei consumatori. Se la merce è difettosa o presenta altri tipi di vizi, il consumatore ha facoltà di esercitare i propri diritti ai sensi della garanzia legale nei confronti del Venditore (ad es. ottenendo la riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del contratto). La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità a condizione che il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso. Il termine del periodo di garanzia legale è pari a 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti al cliente. Ai fini dell’esercizio dei propri diritti ai sensi della garanzia legale, il cliente ha l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta. 

Ai professionistisi applicano invece le seguenti condizioni: il termine di validità della garanzia commerciale è pari a 12 mesi dalla data di consegna dei prodotti. 

Ad ogni tutti i clienti indistintamente dovranno, prima di far valere il diritto di garanzia, darne comunicazione al Venditore via mailall’indirizzo info@luce-love.comindicando i propri dati, il numero di fattura, I beni/e per il quale si fa valere la garanzia, allegando le foto dettagliate dei vizi riscontrati sul prodotto.

10. Ritardo di pagamento / diritto di ritenzione

Il Venditore è inoltre autorizzato ad addebitare, in caso di ritardo di pagamento, gli interessi di mora previsti per legge, pari ad una maggiorazione di cinque (5) punti percentuali dell’interesse di base.

Non si esclude il diritto di formulare ulteriori richieste di risarcimento del danno derivante da inadempimento, oltre alla richiesta di pagamento delle spese di sollecito e/o dei crediti per interessi moratori.

Al cliente spetta il diritto di ritenzione solamente (i) laddove questo si basi sullo stesso rapporto contrattuale; e/o (ii) laddove le rivendicazioni in base alle quali viene affermato il diritto di ritenzione non siano state contestate o siano state legalmente stabilite.

Per i professionisti si applica un interesse legale di mora pari ad una maggiorazione di otto (8) punti percentuali sul tasso di riferimento e l'esclusione dei diritti di ritenzione ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, a meno che le rivendicazioni in base alle quali viene affermato il diritto di ritenzione non siano state contestate o siano state legalmente stabilite.

In caso di inadempimento da parte del cliente delle presenti condizioni generali di vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi assunti da parte del cliente.

10.1 Costi di spedizione

Il Prestatore consegna in tutta U.E. ad eccezione di: Cipro (CY), Livigno (IT), Campione d'Italia (IT), Acque italiane del Lago di Lugano comprese nel tratto Ponte Tresa (IT) e Porto Ceresio (IT), Monte Athos (GR), Isola di Helgoland (DE), territorio di Busingen (DE), dipartimenti d'oltremare (Guadalupa, Guyana francese, Martinika, Reunion)(FR), Isole Canarie (ES), Ceuta (XC), Melilla (XL), Isole del Canale (GB), Isola Aland (FI), Principato di Monaco (FR), Isola di Man (GB), Akrotiri (GB).

 

I prezzi riportati sulle pagine dei prodotti sono SEMPRE ESENTI di I.V.A. e di eventuali ulteriori imposte. La spedizione dei prodotti all'interno del territorio italiano con spedizione standard è gratuita.

Luce Love adopera il corriere TNT per dare un servizio al cliente molto importante:  il PRE DELIVERY MESSAGE, questo servizio invia al cliente la sera prima della consegna una notifica protetta, con pochi click il cliente, se desidera, potrà cambiare la data di consegna o scegliere di ricevere comodamente la spedizione in un TNT Point o in un Locker Inpost.  Per il cliente è un servizio semplice (pochi click e la scelta è fatta), pratica (tutte le opzioni a portata di click), comoda (dove vuoi, quando vuoi), multicanale (smartphone, tablet e PC).

 

10.2 Variazione costi di spedizione

Qualora LUCE LOVE decida di rendere “gratuita” la spedizione della merce acquistata per tutti gli Utenti di particolari Paesi, di volta in volta specificati e per un tempo determinato, questo verrà indicato nei banner promozionali che il Cliente/Utente visionerà sul sito o verrà pubblicizzato tramite comunicazione mail.

Il relativo costo, pari a zero, della spedizione verrà indicato anche alla conclusione della procedura di acquisto nel calcolo totale del prezzo da pagare.

Eventuali diverse modalità di calcolo o di esenzione delle spese di spedizione, potranno essere individuate per compensare eventuali resi e saranno concordate per scritto tramite mail di corrispondenza da LUCE LOVE con ogni singolo Cliente. Ogni diversa modalità di pattuizione non avrà alcun valore fra le parti.

 

10.3 Eventuali costi aggiuntivi

Qualora le merci ordinate dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia, potrebbero sussistere dazi e/o tasse di importazione, esigibili una volta che l’ordine raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a esclusivo carico dell’utente. Eventuali dazi doganali e/o costi di sdoganamento non sono prevedibili, in quanto variano in ragione della normativa applicabile nel paese di ricezione delle merci, e saranno ad esclusivo carico dell’utente. In tali casi, si invita l’utente a contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

 

11.Promozioni

Le promozioni sui prodotti in vendita verranno visualizzate direttamente sotto ogni singolo prodotto con l’indicazione del prezzo iniziale, dello sconto applicato e del prezzo finale scontato.

LUCELOVE potrà decidere liberamente di applicare sconti a particolari categorie di prodotti in vendita validi per tutti i Clienti.

Potrà prevedere ulteriori sconti e coupon di affiliazione e di promozione che, se indicato, saranno cumulabili con gli ulteriori sconti presenti e pubblicizzati sul sito.

Qualora sotto la pubblicità dello sconto sia presente un asterisco(*), il Cliente è tenuto a leggere la pagina collegata o l’alert creato, dove saranno dettagliatamente spiegati tutti i termini e le condizoni della promozione in corso.

Le indicazioni specifiche di cui sopra si danno per lette e conosciute dal Cliente che accetta e acquista con gli sconti promozionali.

  

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana.

La lingua in cui è concluso il Contratto è l’italiano. In caso di contrasto tra eventuali versioni delle Condizioni Generali predisposte in una lingua diversa dall’italiano e accettate dal Cliente prevalgono in ogni caso il significato e l’interpretazione delle Condizioni generali in lingua Italiana.

E’ espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. 

Per qualsiasi controversia o derivante dalla presenti Condizioni o dalla loro esecuzione, saranno devolute esclusivamente al foro di Pistoia.

PRIVACY POLICY

Aggiornata al Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPRe alD.lgs. n. 101/2018

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa comunitaria (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR) e dalla normative italiana D.lgs. n. 101/2018, il presente sito web www.luce-love.com rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere misure proporzionate atte a non ledere i diritti degli utenti. 

Questo documento tiene conto anche della Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità europee per la protezione dei dati personali hanno adottato per individuare i requisiti minimi per la raccolta di dati personali on line e delle line guida WP29.

La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori/utenti del sito. L'informativa è resa solo per il sito www.luce-love.com  e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

Lo scopo dell'informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.

 

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Dati trattati in base al consenso

Con l'uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compreso l'eventuale diffusione a terzi se necessaria per l'erogazione di un servizio. 

Il conferimento dei dati e quindi il Consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo.L'Utente può negare il consenso e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito, tuttavia negare il consenso può comportare l'impossibilità di erogare alcuni servizi e l'esperienza di navigazione nel sito potrebbe essere compromessa. 

 

TIPI DI DATI TRATTATI

La navigazione nel Sito per consultazione non prevede alcuna richiesta di dati personali; sono tuttavia in uso tecnologie che comportano la memorizzazione di alcuni dati relativi agli strumenti utilizzati, in qualche modo riconducibili all'utente.

I dati personali che riceviamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare ed a migliorare continuamente i tuoi acquisti sul sito. Utilizziamo tali dati in particolare per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire il tuo account, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse. Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro negozio on line e il nostro servizio, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.

 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. A questa categoria di dati appartengono:

- indirizzo internet protocol (IP) associato a device utilizzato per connettersi;

- tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;

- nome dell'internet service provider (ISP);

- data e orario di visita;

- pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;

- eventuale numero di click effettuato all’interno del sito e l’eventuale preferenza espressa

- altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. 

Questi dati possono essere utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento oltre che:

- per adempiere a prescrizioni dettate da normative nazionali e comunitarie;

- per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito e per accertamenti in caso di eventuali contenziosi.

Solo i dati raccolti (sia mediante sito web che mediante App) ai fini della vigilanza persistono sui server per un periodo di 12 mesi.

 

Dati forniti volontariamente dall'Utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi, nelle quali è espressamente richiesto, in caso di necessità, il consenso del trattamento dei dati trattati, verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi a richiesta (newsletter, registrazione come utente del sito).

 

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

a) prestare i servizi richiesti e gestire i rapporti con la clientela. Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalità non è obbligatorio, ma il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di eseguire quanto richiesto;

b) adempiere a prescrizioni dettate da normative nazionali e comunitarie; 

c) ai fini della sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l'indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. 

Suddette informazioni sono trattate in base ai legittimi interessi del titolare.

Finalità secondarie del trattamento dei dati personali 

I dati personali raccolti per le finalità di cui sopra potrebbero altresì essere trattati per svolgere attività funzionali alla promozione e vendita di prodotti tramite il sito, effettuare indagini di mercato e di customer satisfaction:il conferimento dei dati per tali finalità è facoltativo e per il trattamento di tali dati è richiesto il consenso.

Mediante il conferimento del consenso al trattamento per finalità di Marketing l’interessato prende specificamente atto di tali finalità promozionali, commerciali e di marketing in senso lato del trattamento (incluse le attività gestionali e amministrative conseguenti) e le autorizza espressamente, una volta prestato il consenso in base alle procedure previste, ai sensi del Regolamento UE.

 

TERZI FORNITORI DI SERVIZI

LUCE-LOVE si serve di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano alcune attività per nostro conto. 

Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione). 

Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Il Titolare del trattamento non è coinvolto in tali trattamenti né può esserne considerato responsabile.

L'interessato potrà, comunque, consultare le informazioni sulla privacy rese disponibili sui seguenti siti:

 
Google Play:

https://play.google.com/intl/it_it/about/play-terms.html

Windows Phone Store:

https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement

 

MISURE DI SICUREZZA E MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati trattati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

 

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

I dati personali raccolti non saranno diffusi, venduti, scambiati o comunicati con soggetti terzi diversi dal Titolare, senza il consenso espresso dell’interessato. La comunicazione a terzi, diversi dal Titolare, dai responsabili, interni, ma anche esterni alla struttura aziendale, e dagli incaricati al trattamento individuati e nominati ex art. 13 c.1 lettera e) del Regolamento UE è prevista per l’esclusivo perseguimento delle finalità di cui ai punti 1 e 2 della presente informativa e in ogni caso nei limiti delle stesse, eventualmente a: soggetti e società terze di fornitura e assistenza tecnica ed informatica (società che realizzano le APP e il gestionale aziendale, etc.), aziende affiliate o a terze parti che forniscono a LUCE-LOVE servizi di elaborazione delle informazioni o attività complementari rispetto a quelle proposte da LUCE-LOVE, per permettere l’esecuzione del contratto, spedizionieri, tutti impegnati nel corretto e regolare perseguimento delle finalità descritte. 

In ogni caso il trattamento da parte di soggetti terzi dovrà avvenire secondo correttezza e nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti. 

 

LUOGO DEL TRATTAMENTO

I dati raccolti dal sito sono trattati presso il Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti, è la Ditta individuale LUCE-LOVE con sede in Montecatini Terme (PT), via G.B.Pergolesi n.14 che si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee.

 

COOKIE

Questo sito, al pari di tutti i siti web, fa uso di cookie, piccoli file di testo che consentono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, per migliorare le funzionalità del sito, per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure (es. Login, lingua sito) e per l'analisi dell'uso del sito.

In particolare, i cookie di sessionesono essenziali per poter distinguere tra gli utenti collegati e sono utili per evitare che una funzionalità richiesta possa essere fornita all'utente sbagliato, nonché per fini di sicurezza per impedire attacchi informatici al sito. I cookie di sessione non contengono dati personali e durano per la sola sessione in corso, cioè fino alla chiusura del browser. Per essi non occorre consenso.

Ifunctionality cookieutilizzati dal sito sono strettamente necessari per l'uso del sito, in particolare sono collegati ad una espressa richiesta di funzionalità da parte dell'utente (come il Login), per i quali non occorre alcun consenso.

Utilizzando il sito il visitatore acconsente espressamente all'uso dei cookie.

 

DISABILITAZIONE COOKIE

I cookie sono collegati al browser utilizzato e possono essere disabilitati direttamente dal browser, così rifiutando/revocando il consenso all'uso dei cookie. 

Occorre tenere presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del sito stesso; non sarà quindi possibile accedere ad alcune funzionalità, pagine e sezioni del nostro sito web e, in questo caso, LUCE-LOVE, declina ogni responsabilità in merito.

 

Le istruzioni per la disabilitazione dei cookies sono meglio descritte nel menu “guida” del browser in uso, da dove è possibile modificare le preferenze ai cookies seguendo i link che si trovano alle pagine web: 

 

Per Internet Explorer™:http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies;

Per Safari™: http://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies;

PerChrome™:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647

Per Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

 

COOKIE DI TERZE PARTI

Il presente sito funge anche daintermediario per cookie di terze parti, utilizzati per poter fornire ulteriori servizi e funzionalità ai visitatori e per migliorare l'uso del sito stesso, come i pulsanti per i social, oppure video. Questo sito non ha alcun controllo sui cookie delle terze parti, interamente gestiti dalle terze parti. In conseguenza di ciò le informazioni sull'uso dei detti cookies e sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l'eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti alle pagine indicate di seguito.

In particolare il presente sito utilizza cookies delle seguenti terze parti:

- Google Analytics: uno strumento di analisi di Google che attraverso l'uso di cookies (performance cookies), raccoglie dati di navigazione anonimi (IP troncati all'ultimo ottetto) ed esclusivamente aggregati allo scopo di esaminare l'uso del sito da parte degli utenti, compilare report sulle attività nel sito e fornire altre informazioni, compreso il numero dei visitatori e le pagine visitate. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà l'indirizzo Ip a nessun altro dato posseduto da Google. I dati trasmessi a Google sono depositati presso i server di Google negli Stati Uniti. 

In base a specifico accordo con Google, che è designato quale responsabile del trattamento dei dati, questi si impegna a trattare i dati in base alle richieste del Titolare (vedi in fondo all'informativa), impartite tramite le impostazioni del software. In base a tali impostazioni le opzioni pubblicitarie e di condivisione dei dati sono disattive.

Ulteriori informazioni sui cookies di Google Analytics si trovano alla pagina Google Analytics Cookie Usage on Websites

L'utente può disabilitare in modo selettivo la raccolta di dati da parte di Google Analytics installando questo plugin sul proprio browser: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

-Youtube: una piattaforma di proprietà di Google, per la condivisione di video, che utilizza cookie per raccogliere informazioni degli utenti e dei dispositivi di navigazione. I video presenti nel sito non veicolano cookie all'accesso della pagina, essendo stata impostata l'opzione "privacy avanzata (no cookie)" in base alla quale YouTube non memorizza le informazioni sui visitatori a meno che essi non riproducano volontariamente il video. 

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Per ulteriori informazioni sull'uso dei dati e sul loro trattamento da parte di Google si raccomanda di prendere visione delle informazioni all'apposita pagina predisposta da Google, e alla pagina sulle Modalità di utilizzo dei dati da parte di Google quando si utilizzano siti o app dei partner

 

PLUGIN SOCIAL NETWORK

Il presente sito incorpora anche plugin e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all'accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l'utente fa effettivo e volontario uso del plugin. Si tenga presente che se l'utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all'uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell'iscrizione al social network.

La raccolta e l'uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

-Facebook- (link informativa cookie)

-Instagram: - (link informativa cookie)

 

TRASFERIMENTO DI DATI IN PAESI EXTRA UE

Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell'area dell'Unione Europea. In particolare con Google, Facebook tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield. 

 

CONSENSO DEL MINORE

In attuazione dell’art. 8, paragrafo 1 del Regolamento UE e ai sensi dell’art.2-quinquies del D.Lgs n. 101/2018, il minore che ha compiuto I 14 anni piò esprimere il proprio consenso al trattamento dei propri dati anche per finalità di marketing.

LUCE-LOVE, nel predisporre i form di registrazione e acquisizione consensi in relazione all’offerta diretta anche a possibili Utenti (dai 14 anni compiuti) usa un linguaggio chiaro e semplice, conciso ed esaustivo, facilemnte accessibile e comprensibile al fine di rendere significativo il consenso prestato eventualmente dal minore.

 

 

DIRITTI DELL'UTENTE

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e in conformità con quanto previsto dal Decreto Privacy n. 101/2018 l'Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti: 

- richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);

- avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;

- richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;

- nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare e da esso detenuti, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;

-il diritto di presentare un reclamo al Garante della Privacy o all’Autorità Giudiziaria;

- ai sensi dell’art. 2- terdecies del Decreto Privacy n. 101/2018, tutti I diritti  (art 15 fino al 22 del Regolamento UE) riferiti ai dati personali concerneti persone decedute, possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio o agisce a tutela dell’interessato, in qualità di suo mandatario, o per ragioni di familiari meritevoli di protezione

- nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento. 

Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessisono comunque garantiti i diritti degli interessati al trattamento (tranne il diritto alla portabilità che non è previsto dalle norme), in particolare il diritto di opposizione al trattamento che può essere esercitato inviando una richiesta al Titolare del trattamento. E' possibile opporsi al trattamento dei propri dati personali:

a) per motivi legittimi;

b) (senza necessità di motivare l'opposizione) quando i dati sono trattati per finalità commerciali o di marketing.

FATTE SALVE LE LIMITAZIONI AI DIRITTI DELL’INTERESSATI DI CUI AGLI ART. 2- undecies e 2-duodecies D.lgs n. 101/2018

 

RICORSO

Qualora l’Utente ritenga che I diritti di cui sopra in materia di protezione dei dati personali siano stati violate, l’interessato può proporre reclamo al Garante della Privacy ai sensi dell’art. 77 del Regolamento e art. 141 del Decreto Privacy o fare ricorso all’Autorità Giudiziaria ai sensi dell’art. 78 e 79 del Regolamento UE e ai sensi dell’art. 152 e segg. Decreto Privacy.

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è la Ditta individiduale LUCE-LOVE con sede in Montecatini Terme (PT), Via G,B. Pergolesi n. 14, contattabile tramite mail: info@luce-love.com

 

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Per conoscere i Responsabili esterni, il Titolare del Trattamento fa riferimento alla policy privacy aziendale.

Google è nominato responsabile del trattamento, elaborando dati per conto del titolare (Google Analytics).

 
 
 
 
 
 

INFORMATIVA NEWSLETTER
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Generale UE n.679/16 sulla protezione dei dati personali, aggiornato al D.Lgs n. 101/2018.

 

 

In osservanza di quanto previsto ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Generale UE n.679/16 sulla protezione dei dati personali,e alla normative del “Decreto Privacy” – D.lgs n. 101/2018, la Ditta Individuale LUCE LOVE con sede in Montecatini Terme, via G.B. Pergolesi n.14, in qualità di titolare del trattamento, informa gli interessati circa le finalità e modalità del trattamento dei dati personali raccolti, il loro ambito di comunicazione e diffusione, oltre alla natura del loro conferimento.


1) Dati oggetto di trattamento 

I dati personali, identificativi (nome, cognome, email raccolti nel form newsletter) e informatici, da questi spontaneamente comunicati.

 

2) Finalità del trattamento 

I dati di cui al punto 1 sono utilizzati direttamente dal Titolare e sono trattati per finalità di invio delle newsletter informative, promozionali e di marketing diretto. il conferimento dei dati personali è facoltativo ed in qualsiasi momento può essere richiesta la cancellazione scrivendo all’indirizzo e-mail: info@luce-love.com

 

3)Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali (indirizzo di posta elettronica) è lecito, previo consenso dell’interessato, ex art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento UE 679/2016. Si precisa che il consenso si considera liberamente prestato spuntando la casella “Presto il consenso” presente sotto il relativo flag. 

 

4) Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti informatici e telematici ad opera di soggetti interni appositamente incaricati. I dati sono conservati in archivi elettronici con piena assicurazione delle misure di sicurezza minime previste dal legislatore. 

  
5) Comunicazione e diffusione dei dati 

I dati raccolti non saranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti terzi senza il consenso espresso dell’interessato, salvo eventuali comunicazioni a soggetti terzi autorizzati (quali ad esempio società di assistenza informatica) ove necessarie per le finalità di cui alla presente informativa. I dati potranno essere comunicati alle autorità competenti, secondo i termini di legge, nei casi espressamente previsti dall’art. 2-undecies e 2-duodecies del Decreto Privacy n. 101/2018

 

6) Tempi di conservazione 

I dati sono conservati esclusivamente per il tempo necessario a interagire con l’interessato per il rilascio di informazioni. 


7) Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere (b) e (d), 14, 15, 18, 19 e 21 del Regolamento, si informano gli utenti interessati che gli stessi hanno il diritto di chiedere alla Ditta LUCE LOVE, quale titolare del trattamento, l'accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei casi previsti; hanno il diritto di proporre, in qualità di persone fisiche interessate, un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale del Garante della Privacy. 

Le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’interessato - salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate dalla società LUCE LOVE a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali. La Ditta LUCE LOVE potrà comunicare all'interessato tali destinatari qualora l'interessato lo richieda. 

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. L’indirizzo per l’esercizio dei diritti è: info@luce-love.com


8) Titolare e responsabili del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è la Ditta individuale LUCE LOVE, con sede in Montecatini Terme, Via G.B. Pergolesi n.14

Per conoscere i Responsabili esterni il Titolare del Trattamento fa riferimento alla policy privacy aziendale.

 
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